Re: 환불신청
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작성자 315마라톤 작성일26-01-13 08:48 조회57회관련링크
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안녕하세요. 315마라톤대회 사무국입니다.
먼저 전화 연결 및 응대 지연으로 불편을 드린 점 사과드립니다.
1/12 월요일 추가 안내문자가 전송된 이후 문의전화가 몰리다 보니
전화 상담이 원활하지 않은 점 양해 부탁드립니다.
본 대회는 규정상 취소 시 참가비의 15%가 공제 후 환불이 원칙이나,
참가자 불편을 최소화하기 위해 현재는 도의적으로 전액 환불을 진행하고 있습니다.
문의 주신 카드 결제 건은 카드사취소로 처리되며,
카드사별 환불 완료 시점은 영업일 기준 다소 차이가 발생할 수 있는 점 안내드립니다.
순차적으로 처리 중이오니 다소 시간이 소요되는 점 양해 부탁드리며,
환불은 안내드린 기한 내 완료될 예정입니다.
다시 한번 불편을 드린 점 사과드립니다.
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> 계속 통화중이라고 나오네요
>
> 당최
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> 결제하자말자 취소하려해도 사무국 연락해라 1월5일이후 연락헤라 이건뭐 회오입니끼
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> 카드신청하자 말자 비로취소해도 15프로 뺀다하고 소통은 없고 전화는 안받고
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> 이효영 821115
> 조현주 780128
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> 둘다 롯데카드 입니다 취소해주세요
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> 수수료받는건 어디다가 신고를해야하나요 어디든 비로 취소가능할건데 그걸 바로 막고 1월 5일 연락해라 사무국 전화는 안받게 만들고
>
> 12월15일 접수 한거니 확인하시고 환불해주세요
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먼저 전화 연결 및 응대 지연으로 불편을 드린 점 사과드립니다.
1/12 월요일 추가 안내문자가 전송된 이후 문의전화가 몰리다 보니
전화 상담이 원활하지 않은 점 양해 부탁드립니다.
본 대회는 규정상 취소 시 참가비의 15%가 공제 후 환불이 원칙이나,
참가자 불편을 최소화하기 위해 현재는 도의적으로 전액 환불을 진행하고 있습니다.
문의 주신 카드 결제 건은 카드사취소로 처리되며,
카드사별 환불 완료 시점은 영업일 기준 다소 차이가 발생할 수 있는 점 안내드립니다.
순차적으로 처리 중이오니 다소 시간이 소요되는 점 양해 부탁드리며,
환불은 안내드린 기한 내 완료될 예정입니다.
다시 한번 불편을 드린 점 사과드립니다.
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> 계속 통화중이라고 나오네요
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> 당최
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> 결제하자말자 취소하려해도 사무국 연락해라 1월5일이후 연락헤라 이건뭐 회오입니끼
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> 카드신청하자 말자 비로취소해도 15프로 뺀다하고 소통은 없고 전화는 안받고
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> 이효영 821115
> 조현주 780128
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> 둘다 롯데카드 입니다 취소해주세요
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> 수수료받는건 어디다가 신고를해야하나요 어디든 비로 취소가능할건데 그걸 바로 막고 1월 5일 연락해라 사무국 전화는 안받게 만들고
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> 12월15일 접수 한거니 확인하시고 환불해주세요
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