제33회 3.15마라톤 | 문의게시판

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3.15마라톤 문의게시판입니다.

문의사항을 남겨주시면 답변해 드리겠습니다.

제33회 3.15마라톤 참가신청은 어떻게 하나요?
신청확인 및 신청내용 수정은 어떻게 하나요?
참가비 납부방법은 어떻게 되나요?
입금확인은 어떻게 하나요?
참가신청 취소 또는 환불은 어떻게 하나요?
제한시간 내 들어오지 못하게 되면 어떻게 해야 하나요?
임의 참가/변동 및 대리 참가자에 대한 처리는 어떻게 되나요?
대회장에 주차할 공간이나 별도의 주차장이 있나요?
입금을 했는데 접수중이라고 나오는데 왜 그런건가요?

Re: 환불신청

페이지 정보

작성자 315마라톤 작성일26-01-13 08:48 조회57회

본문

안녕하세요. 315마라톤대회 사무국입니다.
먼저 전화 연결 및 응대 지연으로 불편을 드린 점 사과드립니다.
1/12 월요일 추가 안내문자가 전송된 이후 문의전화가 몰리다 보니
전화 상담이 원활하지 않은 점 양해 부탁드립니다.
본 대회는 규정상 취소 시 참가비의 15%가 공제 후 환불이 원칙이나,
참가자 불편을 최소화하기 위해 현재는 도의적으로 전액 환불을 진행하고 있습니다.

문의 주신 카드 결제 건은  카드사취소로 처리되며,
카드사별 환불 완료 시점은 영업일 기준 다소 차이가 발생할 수 있는 점 안내드립니다.
순차적으로 처리 중이오니 다소 시간이 소요되는 점 양해 부탁드리며,
환불은 안내드린 기한 내 완료될 예정입니다.
다시 한번 불편을 드린 점 사과드립니다.

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 > 계속  통화중이라고  나오네요
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> 당최
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> 결제하자말자  취소하려해도  사무국 연락해라 1월5일이후  연락헤라 이건뭐 회오입니끼
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> 카드신청하자 말자 비로취소해도 15프로 뺀다하고  소통은 없고 전화는 안받고
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> 이효영 821115
> 조현주 780128
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> 둘다 롯데카드 입니다 취소해주세요
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> 수수료받는건  어디다가  신고를해야하나요  어디든 비로  취소가능할건데  그걸  바로  막고 1월 5일  연락해라 사무국 전화는 안받게 만들고
>
> 12월15일 접수 한거니  확인하시고  환불해주세요
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